رمز الوظيفة
44801
المسمى الوظيفي
مشرف الدعم الفني
للعمل لدى
منظمة التنمية السورية
الدولة
سورية
المدينة
دمشق
اختصاص العمل
اتصالات - برمجيات/امن معلومات - كمبيوتر و ملحقاته
طبيعة العمل
دوام كامل
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
بكالوريوس/ إجازة
المهام الوظيفية
الإشراف على جودة خدمات الدعم التقني والفني المقدمة لفريق المنظمة وضمان جودة التجهيزات التقنية المقدمة لفريق المنظمة:
المساهمة في وضع الخطة التشغيلية للتجهيزات التقنية والموازنة التشغيلية التقنية للقسم.
ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بتقديم الدعم الفني وصيانة وتوريد التجهيزات التقنية والإبلاغ عن أية خروقات لها.
الإشراف على عمل فريق الدعم التقني والفني وضمان جودة تأدية المهام.
ضمان تسليمها للتجهيزات وفق المتطلبات التقنية المتفق عليها مع الأخذ بعين الاعتبار العمر الاهتلاكي عند التخطيط.
تقديم الدعم التقني والفني واللوجستي اليومي والتشغيلي لكافة منشآت المنظمة وموظفيها.
إدارة الأصول التقنية في المنظمة ومخازنها ومشترياتها وصيانتها ومتابعة حالتها التقنية.
المشاركة بتطوير الإجراءات الخاصة بتوريد وصيانة التجهيزات التقنية والدعم الفني والتقني.
قياس نتائج عمل فريق الدعم التقني والفني وجودة الخدمات المقدمة.
دعم فريق الدعم التقني واللوجستي وتزويدهم بالخبرة العملية والمعرفية المطلوبة ومتابعة عملية التقييم والمساهمة بوضع الخطط التدريبية والإشراف على تنفيذها.
إعداد تقارير الوضع الراهن وتحليله ووضع مقترحات التطوير اللازمة.
(آخر تاريخ للتقدم للشاغر هو 15 تشرين الأول 2025)
المساهمة في وضع الخطة التشغيلية للتجهيزات التقنية والموازنة التشغيلية التقنية للقسم.
ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بتقديم الدعم الفني وصيانة وتوريد التجهيزات التقنية والإبلاغ عن أية خروقات لها.
الإشراف على عمل فريق الدعم التقني والفني وضمان جودة تأدية المهام.
ضمان تسليمها للتجهيزات وفق المتطلبات التقنية المتفق عليها مع الأخذ بعين الاعتبار العمر الاهتلاكي عند التخطيط.
تقديم الدعم التقني والفني واللوجستي اليومي والتشغيلي لكافة منشآت المنظمة وموظفيها.
إدارة الأصول التقنية في المنظمة ومخازنها ومشترياتها وصيانتها ومتابعة حالتها التقنية.
المشاركة بتطوير الإجراءات الخاصة بتوريد وصيانة التجهيزات التقنية والدعم الفني والتقني.
قياس نتائج عمل فريق الدعم التقني والفني وجودة الخدمات المقدمة.
دعم فريق الدعم التقني واللوجستي وتزويدهم بالخبرة العملية والمعرفية المطلوبة ومتابعة عملية التقييم والمساهمة بوضع الخطط التدريبية والإشراف على تنفيذها.
إعداد تقارير الوضع الراهن وتحليله ووضع مقترحات التطوير اللازمة.
(آخر تاريخ للتقدم للشاغر هو 15 تشرين الأول 2025)
المؤهلات
شهادة جامعية ويفضل ماجستير في مجال هندسة المعلوماتية أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، وعلى الأقل 4 سنوات في مجال اللوجستيات التقنية.
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، وعلى الأقل 4 سنوات في مجال اللوجستيات التقنية.
متطلبات خاصة بهذه الفرصة
Tech Support, A+, N+, Computer Maintenance
Windows Server - Domain Controller & Active Directory
Kaspersky Security Center
MS Office
القدرة على إدارة الفريق وتحفيزه.
حل المشكلات واتخاذ القرارات.
Windows Server - Domain Controller & Active Directory
Kaspersky Security Center
MS Office
القدرة على إدارة الفريق وتحفيزه.
حل المشكلات واتخاذ القرارات.
الراتب و الفوائد
حسب السياسات والإجراءات المعتمدة بالمنظمة.
لمحة عن الجهة الموظفة
نحن نؤمن أن في كل فرد فينا، وفي كل مجتمع محلي في سورية طاقات وقدرات كامنة تنتظر الفرصة المناسبة لتظهر وتُفعّل. نحن نعمل مع كل فرد عقد العزم على تغيير حياته للأفضل، نمد يدنا له ونقدم له ما يلزم من دعم وإمكانيات ليصل إلى هذا التغيير.
عدد الموظفين المطلوب
1
عرضت بتاريخ
Oct 09, 2025
تنتهي بتاريخ
Nov 08, 2025