رمز الوظيفة
47107
المسمى الوظيفي
مشرف المبيعات - ذكر
للعمل لدى
فيتاكسير
الدولة
سورية
المدينة
حلب
اختصاص العمل
خدمة زبائن - علاقات عامة - مبيعات/توزيع
طبيعة العمل
دوام كامل
خدمة العلم
لا يهم
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
معهد متوسط
المهام الوظيفية
أولاً: تحقيق مستهدفات المبيعات
1.تنفيذ خطة المبيعات: العمل على تنفيذ خطة المبيعات السنوية والشهرية المعتمدة من المدير التجاري لتحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
2.تغطية السوق: القيام بزيارات ميدانية منتظمة للعملاء المحتملين والحاليين (مراكز طبية، مستشفيات، أطباء، أفراد) في المناطق المستهدفة.
3.توسيع قاعدة العملاء: البحث المستمر عن عملاء جدد (Leads) وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال التعريف بخدمات الشركة ومنتجاتها.
4.تقديم العروض: إعداد وتقديم عروض أسعار تنافسية للعملاء، وشرح مزايا منتجات وخدمات الشركة مقارنة بالمنافسين.
ثانياً: خدمة العملاء والمتابعة
5.استقبال العملاء: استقبال العملاء في المركز (عند الحاجة) والاستماع لاحتياجاتهم وتوجيههم إلى الإدارة الطبية المختصة.
6.متابعة طلبات العملاء: متابعة طلبات العملاء (تركيب أطراف، جلسات علاج) بالتعاون مع الإدارة الطبية وإدارة الامداد لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
7.خدمة ما بعد البيع: التواصل مع العملاء بعد تقديم الخدمة للاطمئنان على رضاهم وحل أي مشاكل أو استفسارات.
8.إدارة الشكاوى: استقبال شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل احترافي، والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارات المعنية، ورفع تقارير عن أسباب الشكاوى للمدير التجاري.
ثالثاً: إعداد التقارير والتحليل
9.تقارير المبيعات: إعداد تقارير دورية (يومية/أسبوعية/شهرية) عن أداء المبيعات، تشمل عدد العملاء المتوقعين، الزيارات المنفذة، الصفقات المغلقة، والإيرادات المحققة.
10.تحليل السوق: رصد تحركات المنافسين وملاحظات العملاء وتزويد المدير التجاري بمقترحات لتطوير المنتجات أو الخدمات أو خطط البيع.
11.إدارة قاعدة البيانات: تحديث قاعدة بيانات العملاء (CRM) بشكل مستمر بكل المعلومات ذات الصلة (تفاصيل الاتصال، سجل التفاعلات، الفرص المستقبلية).
رابعاً: التنسيق الداخلي
12.التنسيق مع الإدارة الطبية: التنسيق مع الأطباء والأخصائيين لتوضيح احتياجات العملاء وضمان تقديم الاستشارة الطبية المناسبة.
13.التنسيق مع إدارة الامداد: متابعة توفر المنتجات والمستلزمات اللازمة لتلبية طلبات العملاء، والإبلاغ عن أي نقص قد يؤثر على الالتزام مع العملاء.
14.التنسيق مع قسم التسويق: تزويد قسم التسويق (الخارجي حالياً) بمتطلبات السوق وملاحظات العملاء للمساعدة في تطوير المواد الترويجية والحملات التسويقية.
خامساً: المشاركة في الفعاليات
18.المعارض والمؤتمرات: المشاركة في تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات الطبية المتخصصة، والتعريف بمنتجات وخدمات الشركة.
19.الأنشطة الترويجية: المساهمة في تنفيذ الأنشطة الترويجية والفعاليات التي ينظمها قسم التسويق.
1.تنفيذ خطة المبيعات: العمل على تنفيذ خطة المبيعات السنوية والشهرية المعتمدة من المدير التجاري لتحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
2.تغطية السوق: القيام بزيارات ميدانية منتظمة للعملاء المحتملين والحاليين (مراكز طبية، مستشفيات، أطباء، أفراد) في المناطق المستهدفة.
3.توسيع قاعدة العملاء: البحث المستمر عن عملاء جدد (Leads) وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال التعريف بخدمات الشركة ومنتجاتها.
4.تقديم العروض: إعداد وتقديم عروض أسعار تنافسية للعملاء، وشرح مزايا منتجات وخدمات الشركة مقارنة بالمنافسين.
ثانياً: خدمة العملاء والمتابعة
5.استقبال العملاء: استقبال العملاء في المركز (عند الحاجة) والاستماع لاحتياجاتهم وتوجيههم إلى الإدارة الطبية المختصة.
6.متابعة طلبات العملاء: متابعة طلبات العملاء (تركيب أطراف، جلسات علاج) بالتعاون مع الإدارة الطبية وإدارة الامداد لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
7.خدمة ما بعد البيع: التواصل مع العملاء بعد تقديم الخدمة للاطمئنان على رضاهم وحل أي مشاكل أو استفسارات.
8.إدارة الشكاوى: استقبال شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل احترافي، والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارات المعنية، ورفع تقارير عن أسباب الشكاوى للمدير التجاري.
ثالثاً: إعداد التقارير والتحليل
9.تقارير المبيعات: إعداد تقارير دورية (يومية/أسبوعية/شهرية) عن أداء المبيعات، تشمل عدد العملاء المتوقعين، الزيارات المنفذة، الصفقات المغلقة، والإيرادات المحققة.
10.تحليل السوق: رصد تحركات المنافسين وملاحظات العملاء وتزويد المدير التجاري بمقترحات لتطوير المنتجات أو الخدمات أو خطط البيع.
11.إدارة قاعدة البيانات: تحديث قاعدة بيانات العملاء (CRM) بشكل مستمر بكل المعلومات ذات الصلة (تفاصيل الاتصال، سجل التفاعلات، الفرص المستقبلية).
رابعاً: التنسيق الداخلي
12.التنسيق مع الإدارة الطبية: التنسيق مع الأطباء والأخصائيين لتوضيح احتياجات العملاء وضمان تقديم الاستشارة الطبية المناسبة.
13.التنسيق مع إدارة الامداد: متابعة توفر المنتجات والمستلزمات اللازمة لتلبية طلبات العملاء، والإبلاغ عن أي نقص قد يؤثر على الالتزام مع العملاء.
14.التنسيق مع قسم التسويق: تزويد قسم التسويق (الخارجي حالياً) بمتطلبات السوق وملاحظات العملاء للمساعدة في تطوير المواد الترويجية والحملات التسويقية.
خامساً: المشاركة في الفعاليات
18.المعارض والمؤتمرات: المشاركة في تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات الطبية المتخصصة، والتعريف بمنتجات وخدمات الشركة.
19.الأنشطة الترويجية: المساهمة في تنفيذ الأنشطة الترويجية والفعاليات التي ينظمها قسم التسويق.
المؤهلات
بكالوريوس في إدارة الأعمال (تسويق) أو أي تخصص ذي صلة.
يتطلب الشاغر:
o خبرة في البيع المباشر للأفراد (B2C) والمؤسسات (B2B).
o فهم عام للمنتجات الطبية (خاصة الأطراف الصناعية) والخدمات التأهيلية.
o خبرة في التعامل مع العملاء وخدمة ما بعد البيع.
يتطلب الشاغر:
o خبرة في البيع المباشر للأفراد (B2C) والمؤسسات (B2B).
o فهم عام للمنتجات الطبية (خاصة الأطراف الصناعية) والخدمات التأهيلية.
o خبرة في التعامل مع العملاء وخدمة ما بعد البيع.
متطلبات خاصة بهذه الفرصة
خبرة لاتقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات وخاصة في الأسواق المحلية السورية
(العمل في مجال مشابه من خمات صحية او تجهيزات طبية يعتبر ميزة إضافية)
(العمل في مجال مشابه من خمات صحية او تجهيزات طبية يعتبر ميزة إضافية)
الراتب و الفوائد
حسب سلم الرواتب المعتمد في سياسات شركة فيتاكسير وتتضمن راتب مجزي بالإضافة الى عمولات البيع
لمحة عن الجهة الموظفة
شركة VITAXIR الطبية للأطراف الصناعية والعلاج الفيزيائي شركة رائدة في مجال الأطراف الصناعية والعلاج الفيزيائي وطب الأقدام
عدد الموظفين المطلوب
1
عرضت بتاريخ
Mar 01, 2026
تنتهي بتاريخ
Mar 31, 2026