رمز الوظيفة
48807
المسمى الوظيفي
مروجة منتجات Product Promoter - انثى
للعمل لدى
شركة مونوبولي للخدمات الاستشارية المحدودة المسؤولية
الدولة
سورية
المدينة
دمشق
اختصاص العمل
تسويق - دعاية و اعلان - مبيعات/توزيع
طبيعة العمل
دوام كامل
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
ثانوية عامة
المهام الوظيفية
المهام والمسؤوليات الرئيسية
1. الترويج والتعريف بالمنتجات
1. استقبال العملاء بطريقة لبقة ومهنية داخل نقطة البيع أو الفعالية.
2. شرح خصائص المنتجات وفوائدها وطريقة استخدامها بشكل واضح ومبسط.
3. توضيح الفروقات بين المنتجات المناسبة لأنواع الشعر أو البشرة أو احتياجات العميل المختلفة.
4. تقديم المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة بطريقة جذابة.
5. تحفيز العملاء على تجربة المنتج أو شرائه دون ضغط سلبي أو أسلوب مزعج.
6. الإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالاستخدام، الحجم، السعر، الرائحة، المكونات العامة، وطرق العناية المناسبة.
7. الالتزام بالمعلومات الرسمية المعتمدة من الشركة وعدم تقديم ادعاءات طبية أو علاجية غير مصرح بها.
2. دعم المبيعات داخل نقاط البيع
1. تشجيع العملاء على اتخاذ قرار الشراء من خلال عرض القيمة والفائدة.
2. توجيه العميل إلى المنتج الأنسب حسب احتياجه.
3. التعاون مع فريق المبيعات أو موظفي نقطة البيع لتحقيق المستهدفات.
4. متابعة توفر المنتجات على الرفوف والتأكد من وضوح الأسعار والعروض.
5. إبلاغ المسؤول المباشر بأي نقص في المنتجات أو ضعف في العرض أو مشاكل في التسعير.
6. تسجيل المنتجات الأكثر طلباً والمنتجات الأقل حركة.
3. تقديم العينات والعروض الترويجية
1. توزيع العينات المجانية أو الكوبونات أو المواد التعريفية وفق تعليمات الشركة.
2. توثيق عدد العينات المستلمة والموزعة والمتبقية.
3. التأكد من استخدام العينات لأغراض الترويج فقط وعدم التصرف بها خارج تعليمات الشركة.
4. شرح طريقة استخدام العينة أو المنتج المصغر للعميل بشكل صحيح.
5. رفع تقرير عن أثر العينات على اهتمام العملاء أو قرارات الشراء.
4. ترتيب العرض والاهتمام بالمظهر البصري
1. ترتيب المنتجات على الرفوف أو الستاند بطريقة منظمة وجذابة.
2. التأكد من نظافة المنتجات، الرفوف، الستاندات، والمواد الدعائية.
3. الالتزام بخطة العرض البصري المعتمدة من الشركة.
4. التأكد من ظهور العلامة التجارية بشكل واضح ولائق.
5. إزالة المنتجات التالفة أو غير المناسبة للعرض وإبلاغ المسؤول عنها.
6. متابعة وجود البروشورات، البوسترات، بطاقات الأسعار، والمواد الترويجية.
5. جمع معلومات السوق والعملاء
1. رصد ملاحظات العملاء حول جودة المنتج، السعر، الرائحة، التغليف، الحجم، أو النتيجة المتوقعة.
2. متابعة عروض المنافسين وأسعارهم وأساليب ترويجهم.
3. تحديد أكثر الأسئلة أو الاعتراضات تكراراً من العملاء.
4. رفع اقتراحات عملية لتحسين طريقة عرض المنتج أو الرسائل الترويجية.
5. إبلاغ الإدارة بأي فرصة بيعية أو ملاحظة مؤثرة في السوق.
6. إعداد التقارير اليومية والأسبوعية
1. إعداد تقرير يومي يتضمن:
o الموقع أو نقطة البيع.
o ساعات العمل.
o عدد العملاء الذين تم التواصل معهم.
o عدد العملاء المهتمين.
o عدد العينات الموزعة.
o المنتجات الأكثر طلباً.
o المبيعات أو الطلبات المحققة إن وجدت.
o الملاحظات والشكاوى.
o صور العرض عند الطلب.
2. إرسال التقارير في الوقت المحدد إلى المسؤول المباشر.
3. توثيق أي مشكلة تشغيلية أو ميدانية فور حدوثها.
4. الالتزام بالدقة والشفافية في تسجيل البيانات.
7. تمثيل الشركة والالتزام بالسلوك المهني
1. الظهور بمظهر مهني لائق يتناسب مع طبيعة منتجات الجمال والعناية الشخصية.
2. الالتزام بالزي المعتمد أو الهوية البصرية الخاصة بالشركة عند توفرها.
3. التعامل باحترام مع العملاء، موظفي نقاط البيع، الزملاء، والموردين.
4. المحافظة على سمعة الشركة وعدم الدخول في نقاشات سلبية مع العملاء أو المنافسين.
5. الالتزام بمواعيد الدوام، الحضور، الانصراف، وخطة الزيارات.
6. عدم استخدام الهاتف الشخصي أثناء الترويج إلا للضرورة أو لأغراض العمل.
7. الحفاظ على سرية معلومات الشركة وأسعارها وخططها الترويجية.
1. الترويج والتعريف بالمنتجات
1. استقبال العملاء بطريقة لبقة ومهنية داخل نقطة البيع أو الفعالية.
2. شرح خصائص المنتجات وفوائدها وطريقة استخدامها بشكل واضح ومبسط.
3. توضيح الفروقات بين المنتجات المناسبة لأنواع الشعر أو البشرة أو احتياجات العميل المختلفة.
4. تقديم المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة بطريقة جذابة.
5. تحفيز العملاء على تجربة المنتج أو شرائه دون ضغط سلبي أو أسلوب مزعج.
6. الإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالاستخدام، الحجم، السعر، الرائحة، المكونات العامة، وطرق العناية المناسبة.
7. الالتزام بالمعلومات الرسمية المعتمدة من الشركة وعدم تقديم ادعاءات طبية أو علاجية غير مصرح بها.
2. دعم المبيعات داخل نقاط البيع
1. تشجيع العملاء على اتخاذ قرار الشراء من خلال عرض القيمة والفائدة.
2. توجيه العميل إلى المنتج الأنسب حسب احتياجه.
3. التعاون مع فريق المبيعات أو موظفي نقطة البيع لتحقيق المستهدفات.
4. متابعة توفر المنتجات على الرفوف والتأكد من وضوح الأسعار والعروض.
5. إبلاغ المسؤول المباشر بأي نقص في المنتجات أو ضعف في العرض أو مشاكل في التسعير.
6. تسجيل المنتجات الأكثر طلباً والمنتجات الأقل حركة.
3. تقديم العينات والعروض الترويجية
1. توزيع العينات المجانية أو الكوبونات أو المواد التعريفية وفق تعليمات الشركة.
2. توثيق عدد العينات المستلمة والموزعة والمتبقية.
3. التأكد من استخدام العينات لأغراض الترويج فقط وعدم التصرف بها خارج تعليمات الشركة.
4. شرح طريقة استخدام العينة أو المنتج المصغر للعميل بشكل صحيح.
5. رفع تقرير عن أثر العينات على اهتمام العملاء أو قرارات الشراء.
4. ترتيب العرض والاهتمام بالمظهر البصري
1. ترتيب المنتجات على الرفوف أو الستاند بطريقة منظمة وجذابة.
2. التأكد من نظافة المنتجات، الرفوف، الستاندات، والمواد الدعائية.
3. الالتزام بخطة العرض البصري المعتمدة من الشركة.
4. التأكد من ظهور العلامة التجارية بشكل واضح ولائق.
5. إزالة المنتجات التالفة أو غير المناسبة للعرض وإبلاغ المسؤول عنها.
6. متابعة وجود البروشورات، البوسترات، بطاقات الأسعار، والمواد الترويجية.
5. جمع معلومات السوق والعملاء
1. رصد ملاحظات العملاء حول جودة المنتج، السعر، الرائحة، التغليف، الحجم، أو النتيجة المتوقعة.
2. متابعة عروض المنافسين وأسعارهم وأساليب ترويجهم.
3. تحديد أكثر الأسئلة أو الاعتراضات تكراراً من العملاء.
4. رفع اقتراحات عملية لتحسين طريقة عرض المنتج أو الرسائل الترويجية.
5. إبلاغ الإدارة بأي فرصة بيعية أو ملاحظة مؤثرة في السوق.
6. إعداد التقارير اليومية والأسبوعية
1. إعداد تقرير يومي يتضمن:
o الموقع أو نقطة البيع.
o ساعات العمل.
o عدد العملاء الذين تم التواصل معهم.
o عدد العملاء المهتمين.
o عدد العينات الموزعة.
o المنتجات الأكثر طلباً.
o المبيعات أو الطلبات المحققة إن وجدت.
o الملاحظات والشكاوى.
o صور العرض عند الطلب.
2. إرسال التقارير في الوقت المحدد إلى المسؤول المباشر.
3. توثيق أي مشكلة تشغيلية أو ميدانية فور حدوثها.
4. الالتزام بالدقة والشفافية في تسجيل البيانات.
7. تمثيل الشركة والالتزام بالسلوك المهني
1. الظهور بمظهر مهني لائق يتناسب مع طبيعة منتجات الجمال والعناية الشخصية.
2. الالتزام بالزي المعتمد أو الهوية البصرية الخاصة بالشركة عند توفرها.
3. التعامل باحترام مع العملاء، موظفي نقاط البيع، الزملاء، والموردين.
4. المحافظة على سمعة الشركة وعدم الدخول في نقاشات سلبية مع العملاء أو المنافسين.
5. الالتزام بمواعيد الدوام، الحضور، الانصراف، وخطة الزيارات.
6. عدم استخدام الهاتف الشخصي أثناء الترويج إلا للضرورة أو لأغراض العمل.
7. الحفاظ على سرية معلومات الشركة وأسعارها وخططها الترويجية.
المؤهلات
المؤهل العلمي
• شهادة ثانوية كحد أدنى.
• يفضل وجود شهادة معهد أو دبلوم في التسويق، المبيعات، التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالشعر، أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
• خبرة من 6 أشهر إلى سنتين في الترويج، المبيعات، خدمة العملاء، الكوزمتك، الصيدليات، الصالونات، أو متاجر العناية الشخصية.
• يمكن قبول حديثات الخبرة في حال امتلاك مهارات تواصل قوية وقابلية عالية للتعلم.
المعرفة المطلوبة
1. معرفة عامة بمنتجات العناية بالشعر والبشرة.
2. فهم أساسيات البيع والترويج وخدمة العملاء.
3. القدرة على تعلم خصائص المنتجات ومكوناتها العامة وطريقة استخدامها.
4. معرفة جيدة بأساليب التعامل مع اعتراضات العملاء.
5. معرفة أولية بالمنافسين والأسعار والعروض في السوق تعتبر ميزة إضافية.
• شهادة ثانوية كحد أدنى.
• يفضل وجود شهادة معهد أو دبلوم في التسويق، المبيعات، التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالشعر، أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
• خبرة من 6 أشهر إلى سنتين في الترويج، المبيعات، خدمة العملاء، الكوزمتك، الصيدليات، الصالونات، أو متاجر العناية الشخصية.
• يمكن قبول حديثات الخبرة في حال امتلاك مهارات تواصل قوية وقابلية عالية للتعلم.
المعرفة المطلوبة
1. معرفة عامة بمنتجات العناية بالشعر والبشرة.
2. فهم أساسيات البيع والترويج وخدمة العملاء.
3. القدرة على تعلم خصائص المنتجات ومكوناتها العامة وطريقة استخدامها.
4. معرفة جيدة بأساليب التعامل مع اعتراضات العملاء.
5. معرفة أولية بالمنافسين والأسعار والعروض في السوق تعتبر ميزة إضافية.
متطلبات خاصة بهذه الفرصة
المهارات والكفاءات المطلوبة
مهارات فنية
1. مهارة عرض المنتج وشرح فوائده.
2. مهارة البيع الإقناعي.
3. مهارة التعامل مع العملاء داخل نقاط البيع.
4. مهارة ترتيب المنتجات والعرض البصري.
5. القدرة على إعداد تقارير يومية بسيطة.
6. استخدام الهاتف الذكي لإرسال التقارير والصور والملاحظات.
7. استخدام واتساب، نماذج Google، أو أي تطبيقات تعتمدها الشركة للتقارير والمتابعة.
مهارات شخصية وسلوكية
1. اللباقة وحسن الحديث.
2. الثقة بالنفس دون مبالغة.
3. الإصغاء الجيد وفهم احتياج العميل.
4. القدرة على الإقناع.
5. الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض.
6. الالتزام بالمواعيد والتعليمات.
7. النشاط والحيوية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة.
8. النظافة الشخصية والمظهر المهني.
9. المرونة في التنقل بين المواقع.
10. روح الفريق والتعاون مع موظفي نقاط البيع.
مهارات فنية
1. مهارة عرض المنتج وشرح فوائده.
2. مهارة البيع الإقناعي.
3. مهارة التعامل مع العملاء داخل نقاط البيع.
4. مهارة ترتيب المنتجات والعرض البصري.
5. القدرة على إعداد تقارير يومية بسيطة.
6. استخدام الهاتف الذكي لإرسال التقارير والصور والملاحظات.
7. استخدام واتساب، نماذج Google، أو أي تطبيقات تعتمدها الشركة للتقارير والمتابعة.
مهارات شخصية وسلوكية
1. اللباقة وحسن الحديث.
2. الثقة بالنفس دون مبالغة.
3. الإصغاء الجيد وفهم احتياج العميل.
4. القدرة على الإقناع.
5. الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض.
6. الالتزام بالمواعيد والتعليمات.
7. النشاط والحيوية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة.
8. النظافة الشخصية والمظهر المهني.
9. المرونة في التنقل بين المواقع.
10. روح الفريق والتعاون مع موظفي نقاط البيع.
الراتب و الفوائد
تحدد بعد المقابلة
لمحة عن الجهة الموظفة
شركة مونوبولي للخدمات الاستشارية محدودة المسؤولية هي شركة متخصصة في الاستشارات الإدارية والمالية، التدريب وبناء القدرات، الموارد البشرية والتوظيف، ريادة الأعمال، تطوير الأعمال، ودراسات الجدوى. تقدم الشركة حلولاً عملية تساعد المؤسسات والشركات ورواد الأعمال على تطوير أنظمتهم، تحسين أدائهم، وبناء بيئة عمل أكثر احترافية واستدامة. كما توفر من خلال مونوبولي لونج قاعات تدريب واجتماعات ومساحات عمل مجهزة لخدمة احتياجات الشركات والمنظمات والفرق المهنية.
عدد الموظفين المطلوب
4
عرضت بتاريخ
Jun 03, 2026
تنتهي بتاريخ
Jul 03, 2026
الصورة الشخصية
مطلوبة