مهندس/ة دعم فني - Technical Support Engineer

سورية

اتصالات - برمجيات/امن معلومات

لا يهم

• توفير حلول فعالة ودقيقة، خلال مدة زمنية سريعة لجميع الأعطال التي تظهر للمستخدمين على أجزة الحاسوب، والتطبيقات، والطابعات، والأجهزة الذكية.
• تركيب المعدات والأجهزة وتجهيزها للأستخدام، وضمان التوصيل الصحيح للكيبلات، وأنظمة التشغيل، والبرامج المناسبة.
• صيانة الشبكات، والبرامج، والأجهزة في المقر الرئيسي ومختلف مواقع المشروع.
• تدريب المستخدمين النهائين على الأستخدام الصحيح للأجهزة والبرامج.
• المحافظة على علاقات فعالة مع الموردين والمستخدمين النهائيين.
• معالجة كافة مشاكل المستخدمين النهائيين التي تم تخصيصها له عبر نظام مكتب الدعم الفني.
• مراقبة وفحص أداء الأنظمة و البرامج منعا من حدوث أي مشاكل محتملة ، و تحديد الحلول الممكنة و تطبيقها.
• تركيب أجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها لإعداد شبكة اتصال تامة ولمحطات العمل للمستخدمين النهائيين.
• التنسيق مع الموردين و بباقي موظفي ادارة تقنية المعلومات لحل المشكلة.

• المعرفة بأجهزة نظم تقنية المعلومات.
• المعرفة بأنظمة الشبكات.
• المعرفة بمنتجات مايكروسوفت
• معرفة بالإلكترونيات والمعالجات الدقيقة
• إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية
• مهارات جيدة بأستخدام الحاسوب
• القدرة على التكيف والمرونة
• الأخلاق والنزاهة
• التحليل
• المبادرة
• التنظيم / أعطاء الاولويات
• الجودة والاهتمام بالتفاصيل
• التوجه نحو تحقيق النتائج والمتابعة
• تحمل ضغط العمل
• خدمة العميل
• التواصل -كتابيا وشفهيا
• الابداع والابتكار
• العمل الجماعي/ التعاون

شركة سورية محدودة المسؤولية رائدة في قطاع الإنشاءات والبنية التحتية والطاقة

Sep 20, 2026

انكليزي