مهارات التواصل ببساطة ليست فقط الطريقة التي نتواصل بها مع الآخرين بل تمتد لتشمل أشياء عديدة أخرى منها كيف نتجاوب مع الشخص الذي يخاطبنا.سواء بحركاتنا و التي تتضمن أيضاً حركات وجهنا و نبرة صوتنا و غيرها العديد من الأشياء الأخرى

و أهمية مهارات التواصل لا تحد بعالم الإدراة بل تتجاوزها لتمتد إلى كل مجالات الحياة

بالنسبة لعالم الأعمال يمكننا قياس أهمية مهارات التواصل بمجرد أن نتطلع على إعلانات العمل.التي من النادر أن تخلو من عبارة أن المتقدم يجب أن يمتلك مهارات التواصل ، فهي الخاصية الأولى التي تخلق جواً إيجابياً في العمل و أثناء القيام بمقابلات العمل . على اعتبار أن بقية متطلبات الفرصة غالباً ما تتوافر في الجميع
بدون مهارات التواصل لا يستطيع الشخص صعود سلم النجاح في عمله. الترقيات غالباً ما تكون من نصيب الذين يتواصلون بمهارة على كل المستويات من أهمها إلى أقلها

أمّا بالنسبة للعلاقات الاجتماعية ، فمن الضروري العلم بأن الحفاظ على العلاقات الجيدة مع الآخرين يؤدي لنمط حياة جيد و صحي و ذلك فقط بالحفاظ على تواصل جيد مع الآخرين و مع الأقرباء و الأحبّاء  . التواصل يمكننا من البقاء على علاقة متينة تتطور مع الوقت و بمسار صحيح، و يضمن أن النقاشات و الخلافات هي بأقل قدر ممكن لأن من يعرف كيف يتواصل يتجنب الكلمات البذيئة و الإهانات

جزء آخر مهم من التواصل في العلاقات هو أخذ زمام المبادرة بنفسك. لا تنتظر صديقك حتى يتصل بك  بعد فترة طويلة من الزمن. بل خذ الهاتف بنفسك و بادر بالحوار و الكلام . العديد من الناس تخاف المبادرة و البدء بالاتصال لكن الشخص الذي يتمتع بمهارات الاتصال لا يخاف المبادرة و يكون دوماً هو البادئ

أي شخص يود النجاح في الحياة عليه تطوير مهارات اتصاله حتى يضمن تحسين حياته المهنية و العملية